Сотрудники МИАЦ опубликовали более двухсот благодарностей от пациентов

Более двухсот благодарностей, поступивших в течение полугода от пациентов в рамках проекта «Спасибо,доктор!», опубликовали сотрудники БУ «Медицинский информационно-аналитический центр» на информационных порталах — сайт Депздрав Югры и социальной сети «ВКонтакте».

Стоит отметить, что «Спасибо, доктор!» реализуется в рамках проекта «Оперативного мониторинга информационной активности в сфере здравоохранения», основная цель которого – выявление недостатков, влияющих на формирование отношения населения к сфере здравоохранения.

Теперь свое мнение о качестве предоставляемой медицинской помощи, свою претензию или пожелание, благодарность, пациент сможет записать на видео и отправить в официальную группу пилотного проекта Минздрава России.

Отметим, что на базе БУ «Медицинский информационно-аналитический центр» создана единая горячая линия по вопросам обращения граждан. Специалисты Контакт-центра осуществляют прием и передачу устных обращений граждан и медицинских работников, оказывают консультирование граждан по вопросам использования сервиса «Электронная регистратура» и порядка действий при нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья, а так же по вопросам оказания медицинских услуг, адресам и телефонам медицинских организаций Югры.

ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
Заказать обратный звонок Оставьте ваши конакты, и наш менеджер свяжется в Вами в ближайшее время